服务支持

  售后服务

  售后服务网点:

  深中显与多家售后服务网点, 全国统一热线:0755-85295630

  1.售后服务承诺:

  液晶监控显示系列产品及拼接墙产品提供整机三年质保、一年免费服务上门(液晶屏一年质保),其他系列产品提供一年质保,一年免费维修服务。

  2.售后服务优势:

  全国100家售后服务网点,分布全国各省市地区;快速响应、专业的技术支持人员。

  3.售后服务流程:

  深中显建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务,客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。

  4.产品质量保证:

  深中显产品均通过各权威机构评测、认证,、国际CE认证、国际ROHS认证、3C认证、ISO9001 等,

  5。售后服务团队:

  深中显售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。您在使用我们公司生产的商用显示系列产品的过程中出现的任何质量问题或异常现象都可以随时拨打我公司服务热线:0755-85295630。 我们将在第一时间帮你分析故障,提出解决问题的办法。

  特别声明:

  公司免费为客户提供三年质保(广告机除外),一年内免费上门服务(覆盖全国500多个网点)。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。

  保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,本公司将派专业工程师在8小时内赶到现场(深圳市内),进行免费维修或更换服务支持。深圳市外的将在24小时内由深中显安排就近地的售后网点工程师上门服务。

  不属于免费保修义务的情形:

  属下列情况的深中显产品故障或损坏,无论是否在免费保修期内,均不在免费保修之列。

  产品整机或部件已经超出保修期;

  产品使用者未按说明书要求,因错误安装、保管及使用造成的故障或损坏;

  非中显视讯机构和人员安装、修理、更改或拆卸造成的产品故障或损坏;

  因使用非深中显部件导致产品的故障或损坏;

  因意外因素或人为原因(搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)导致的故障或损坏;

  因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;

  其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏


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